Q&A

Q&A

よくいただく質問をまとめましたので参考にしてください。

ご予約について

当施設は受け入れできる組数の少ない小さな施設のため
ご予約直後からキャンセル料金の設定を行っております。
ご予約いただく際は日程等をよくご相談いただいた上でのお申し込みをお願いします。

・ご予約直後から10%
・ご予約日の1週間前から50%
・ご予約日の前日・当日100%

キャンセル料は個人のご都合によるものはもちろんですが雨天の場合でも発生いたします。
※台風等で志摩市に暴風・大雨・洪水のいずれかの警報が発令されている場合はキャンセル料金はいただいておりません。

なっぷ・楽天からお申込みいただいたお客様は、マイページからキャンセルのお手続きが可能です。

※日程変更を希望される場合、キャンセル理由に「○月○日に日程変更予定」の旨をご入力ください。

※日程変更後のキャンセルにつきましては、キャンセル料金のリカバリーシステムが適用になりませんのでご注意ください。

お支払いいただいたキャンセル料金は
キャンセルになったご予約日から3か月間は全額リカバリー(充当)させていただきます。

なお、ご予約日の3日前からのキャンセルにつきましては
お支払いいただいたキャンセル料金の50%分のみリカバリー(充当)となりますのでご了承ください。

※キャンセル料金のリカバリー(充当)をご希望の方は、ご予約時またはご精算時にお申し出ください。

ご予約日の4日前までであれば、1回のみキャンセル料金なしで変更していただけます。

ご予約日の3日前からの日程変更の場合、
キャンセル料金のリカバリー(充当)ができない50%分はキャンセル料金の対象となりますのでご了承ください。

1週間以内に変更日が決められない場合は、
一旦キャンセル料金をお振込みいただいてから改めてご予約をお取りください。
その際ご要望欄に「〇月〇日のキャンセル料リカバリー希望」の旨をご入力いただけると幸いです。

※変更後のキャンセル時は、キャンセル料のリカバリーができませんのでご注意ください。

代表の方が2サイトでお申込みいただいた場合は、こちらでサイト調整をして並びでご用意させていただきます。
別々のお名前でお申込みいただく場合は、ご予約時のご要望欄にその旨をご入力ください。

ただしご予約状況等によりサイト調整ができない場合がございますので予めご了承ください。

サイトについて

シーサイドサイト・オートサイト共に電源がお使いいただける「電源設備あり」のサイトが5区画ずつございます。
※電源使用料金はサイト料金に含まれております。

15A(1000w)です。
キャンピングカーの方や冬場の熱源をご利用いただく際には特にご注意ください。

はい、全サイトペットの同伴が可能です。
ただし中には動物が苦手な方もいらっしゃいますので、必ずリードを着用してください。
また他の方のご迷惑にならないよう排泄物等の処理も徹底していただきますようお願いします。

芝生保護・育成のため直火は禁止となっております。
焚き火台を使った焚火はOKですので、脚付きの焚火台をご利用いただくかレンタル(1,000円/泊)をご利用ください。

通常時の平日はサイト横に駐車OKです。

ただし、みなさんに開放感を感じながらキャンプをお楽しみいただきたいので
週末、G・W、夏休み、3連休、年末年始、春休み等の繁忙期のシーサイドキャンプサイトはテント設営後に別の駐車場へ移動をお願いします。

なお、強風時や悪天候時はサイト横への駐車をOKとする場合がございますのでオートキャンプサイトをご利用の方もその点は予めご了承ください。

※車中泊やキャンピングカーでご利用の方は全日程サイト横に駐車OKのオートキャンプサイトがおすすめです。

2台目以降の超過料金は、1台につき1泊1,000円です。

1張りにつき1泊500円~2,000円での対応となります。
テントの大きさにもよりますので、ご予約時にご相談ください。

キャンプ場のご利用について

通年営業です。
ご予約がない場合は施設メンテナンス等で臨時休業になる場合がございます。

チェックイン・・・14:00~18:00
チェックアウト・・08:00~12:00 です。

入れ替わりがない繁忙期以外の日程につきましては
チェックイン12:00から、チェックアウト14:00までご利用いただけます。

対象になる日程は随時HPやご予約サイトでご案内させていただきますのでご確認ください。

通常時は
10:00からのアーリーチェックイン・・・+1,000円
11:00からのアーリーチェックイン・・・+500円
15:00までのレイトチェックアウト・・・+500円
16:00までのレイトチェックアウト・・・+1,000円
での対応が可能ですので、ご希望であれば事前にお知らせください。

繁忙期や入れ替わりのある日程はチェックインのみ有料にて対応が可能です。
12:00からのアーリーチェックイン・・・+1,000円
13:00からのアーリーチェックイン・・・+500円

繁忙期のレイトチェックアウトにつきましては、
入れ替わりが発生いたしますのでお受けすることができませんのでご注意ください。

4月1日から7月中旬までのご予約は3/1の10:00から、
7月中旬から翌年の3月31日までのご予約は6/1の10:00から受付開始となります。

前年度にご利用いただいたお客様には「優先予約」もございます。
優先予約の日程は2月と5月にHP・SNS等でご案内させていただきます。

シャワーは男女各2室ずつございます。
宿泊者様のみ8:00から22:00まで無料でご利用が可能です。

煙が他のお客様の迷惑になる場合がございますので、サイト内での花火は禁止です。
21:30頃までを目安にあづり浜でお楽しみいただき、ごみは必ず回収してください。

はい、可能です。
レンタル一覧をご確認いただき、必要なものをお知らせください。
数に限りがございますのでレンタルできない場合もございます。予めご了承ください。

キャンプ中に出たゴミに関しては回収させていただきます。
お渡しするご案内をお読みいただき、分別して指定の場所に出してください。
袋は黒色以外であればOKです。
※大型のものや壊れた家電等はお受けできません。

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