当施設は受け入れできる組数の少ない小さなキャンプ場です。そのため、ご予約直後からキャンセル料金を設定しております。内容をご確認のうえ、ご予約をお願いいたします。
キャンセル料金
| キャンセルの時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| ご予約直後〜宿泊日の8日前 | 宿泊料金の10％ |
| 宿泊日の7日前〜2日前 | 宿泊料金の50％ |
| 宿泊日の前日・当日 | 宿泊料金の100％ |
雨天・警報時の扱い
お客様のご都合によるキャンセルだけでなく、雨天の場合もキャンセル料金が発生します。
ただし、台風等により志摩市に暴風・大雨・洪水のいずれかの警報が発令されている場合は、キャンセル料金をいただきません。
キャンセル方法・お支払い
- 宿泊日当日の12:00までは、ご自身でキャンセル手続きをしていただけます。
- 当日12:00以降は、トラブル防止のため必ずお電話（090-9920-6262）でご連絡ください。
- キャンセル料金は、キャンセルメールに記載された口座へお振り込みください。
キャンセル料金のリカバリー（充当）
お支払いいただいたキャンセル料金は、キャンセルになった宿泊日から3か月間、次回のご利用へ充当できます。
宿泊日の3日前以降にキャンセルした場合は、キャンセル料金の50％を充当します。
- オンラインカード決済：現金でキャッシュバックします。
- 現地決済：次回の宿泊料金から割引します。
充当をご希望の場合は、次回のご予約時またはご精算時にお申し出ください。
ご予約日の変更
ご予約日は、1回に限りキャンセル料金なしで変更できます。
ただし、宿泊日の3日前以降の日程変更は、リカバリー（充当）できない50％分がキャンセル料金の対象となります。
ご予約の際は、日程をよくご相談いただいたうえでお申し込みください。